3 En toute transparence Cuba est une île charismatique et envoûtante qui a connu un fort engouement ces dernières années .
Il faut savoir que les prestations restent de confort simple pour une qualité et un service pas toujours constants .
Afin de profiter pleinement de votre séjour , gardez le sourire et votre bonne humeur malgré les petits aléas , n’oubliez pas que nous sommes dans les Caraïbes ! Vous serez à coup sûr séduits par cette île magique et unique .
RESTAURATION VISITES
La gastronomie cubaine propose une savoureuse cuisine Le déroulement des visites peut être modifié en fonction créole à base d’ingrédients simples (riz , haricots noirs , porc , d’évènements locaux , religieux ou météorologiques , poisson , …) .
L’offre s’étoffant et se renouvelant sans cesse , cependant nos équipes locales s’efforceront dans vous pourrez déguster ces plats typiques aussi bien dans la mesure du possible de respecter l’intégralité du les restaurants que dans les paladars (restaurants gérés par programme ou de vous proposer des visites de des particuliers) .
substitution .
POURBOIRE
La région caribéenne est influencée par la culture nord-américaine où l’on donne un pourboire pour être chouchouté , celui- ci sera toujours très apprécié .
Prévoir 1 à 2
CUC
par chauffeur (par jour et par participant) et 2 à 3
CUC
par guide (par jour et par participant) .
Les pourboires pour le personnel dans les hôtels et les restaurants restent à votre discrétion .
La visite des manufactures des cigares est réglementée par le ministère de l’agriculture et peut-être suspendue sans préavis (visites en matinée uniquement par exemple) .
Elles sont fermées en décembre et janvier puis en juillet et août , nous remplacerons alors cette visite par une autre équivalente et de même intérêt .
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à rentrer dans les fabriques .
Il est interdit d’apporter appareil photos , téléphone , boisson et nourriture à l’intérieur de certains musée ou mémorial , notamment celui de Che Guevara à Santa Clara .
Dans certains musées , vous devez vous acquitter d’une taxe pour prendre des photos ou filmer .
TRANSPORT
Le réseau routier est assez souvent dégradé , tout particulièrement dans le sud de l’île notamment entre Baracoa et Moa , augmentant la durée des trajets d’une étape à l’autre .
Il est important de tenir compte des distances en temps de route plutôt qu’en kilomètres .
Les routes sont souvent encombrées de marcheurs , de vélos et d’animaux , la prudence est donc de rigueur .
Il est fortement déconseillé de rouler la nuit par manque d’éclairage et les panneaux de signalisation peu nombreux .
TRANSFERTS
Vous pouvez choisir entre deux modes de transfert : collectifs ou privatifs .
Le transfert collectif regroupe plusieurs personnes , ce qui implique un arrêt à chaque hôtel .
Pour un transfert plus direct , nous vous recommandons le transfert privatif .
Ces prestations sont réservables par nos soins seulement si vous avez réservé un hôtel avec nous .
Nous vous recommandons également de vous présenter 15 à 20 minutes avant le départ à la réception de l’hôtel et d’attendre dans le lobby .
Les transféristes peuvent avoir du retard , soyez patients .
HÉBERGEMENT
Vous pouvez choisir entre deux modes d’hébergement : chez l’habitant ou en hôtellerie .
Les chambres de certains établissements situés en plein de cœur de la ville , parfois dans des rues piétonnes bruyantes , ne disposent pas de fenêtre .
Dans la plupart des hôtels , une chambre triple correspond à une chambre double avec un lit d’appoint ou un canapé-lit .
Les enfants et les bébés partageant la chambre des adultes ne sont pas assurés d’avoir un lit d’appoint , ils peuvent être amenés à partager le lit des adultes .
Certains hôtels peuvent être réquisitionnés , nous nous efforcerons de vous reloger dans un hôtel de même catégorie .
WIFI
Internet est accessible dans toutes les grandes villes , sur les places et commence également à arriver dans les hôtels .
Malgré tout , ce n’est pas aussi rapide que les connexions dont nous avons l’habitude , il faut être patient .
D’autre part , la plupart du temps , le wifi dans les hôtels n’est pas inclus dans le prix de la chambre (même dans les hôtels 5*) .
Il vous suffit d’acheter une carte internet à la réception .